إقرار إتمام الطلب والشحن

لإتمام طلبك بشكل صحيح و ضمان وصوله لك بالمدة المحددة يرجى قراءة شروط الطلب والموافقة عليها:

1 - يجب ادخال الاسم كاملاً و العنوان الوطني كاملاً "وادخال الرمز المختصر الجديد" في خانة (وصف البيت) وفي حال عدم ادخال البيانات كاملة أو بشكل صحيح يتحمل العميل تأخر توصيل الطلب بدون تعويض ودفع قيمة 100 ريال سعودي رسوم تعديل البيانات تدفع مباشرة لشركة الشحن دون تدخل من EFRUZ

2- قد يتطلب من العميل دفع قيمة رسوم جمركية إدارية عند الاستلام تتراوح قيمتها مابين 2 - 15 ريال او مايعادلها. هذه الرسوم خارجة عن الشحن والتوصيل ومتعلقة بسياسة الجمارك عند الاستلام لكل دولة.

3- في حال تأخر وصول الطلب للعميل بسبب نقص أحد البيانات يمنع قطعياً إبطال الطلب أو الغاءه أو طلب تعويض عن التأخير وفي حال رفض العميل الاستلام يتحمل العميل ضياع أو إتلاف الشحنة و انعدام حقه بالاسترداد أو التعويض.

4- في حال شحن الطلب و إرسال رقم التتبع للعميل عبر شركة الشحن المختارة من قبله عند إتمام الطلب تكون مسؤولية العميل متابعة طلبه وتتبعه عبر موقع شركة الشحن حتى وصول الطلب للعميل واستلامه حسب القوانين الدولية المشتركة للتجارة الإلكترونية.